Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen / Terms of Service
DEUTSCH
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von ATOV (Arthur Gibert, Einbeckerstrasse 76b, 10315 Berlin) aufgegeben werden. Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt.
- Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
- Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben. Für EU-Verbraucher sind die Preise inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes angegeben. Für Kunden außerhalb der EU (Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada) werden Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Lokale Steuern, Einfuhrabgaben und Zölle im Bestimmungsland liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Kaufpreis enthalten.
Wir akzeptieren alle im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte über Shopify Payments sowie PayPal. Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Bei Vorbestellungen wird der vollständige Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung erhoben.
Rabattcodes
Rabattcodes sind, sofern nicht anders angegeben, einmalig pro Kunde verwendbar, nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar und haben keinen Barwert. ATOV behält sich das Recht vor, Rabattcodes jederzeit ohne Vorankündigung zu deaktivieren oder zu ändern. Bereits abgeschlossene Bestellungen sind davon nicht betroffen.
- Lieferung
Lieferzeiten und Versandkosten sind in unserer Versandrichtlinie festgelegt. Für internationale Lieferungen außerhalb der EU (Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada) trägt der Empfänger etwaige Zölle, Einfuhrsteuern und sonstige Abgaben. Alle internationalen Sendungen erfolgen unter dem Incoterm DAP (Delivered at Place). ATOV ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung im Bestimmungsland entstehen.
- Widerrufsrecht
Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die vollständigen Widerrufsbedingungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie festgelegt.
Kunden außerhalb der EU haben kein gesetzliches Widerrufsrecht nach EU-Recht. ATOV gewährt jedoch freiwillig dasselbe 14-tägige Rückgaberecht für alle internationalen Kunden unter denselben Bedingungen. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
- Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Darüber hinaus bieten wir eine lebenslange Garantie auf alle unsere Produkte. Die vollständigen Garantiebedingungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie festgelegt.
- Umsatzsteuer und Reverse Charge
Für Verbraucher in der EU wird die jeweils gültige Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes berechnet. Für umsatzsteuerregistrierte Unternehmen innerhalb der EU kann das Reverse-Charge-Verfahren angewendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor der Bestellung unter info@atov.de.
Für Geschäftskunden im Vereinigten Königreich gilt das UK-Reverse-Charge-Verfahren. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung unter info@atov.de.
- Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Berlin. Für Verbraucher gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher außerhalb der EU schränkt die Anwendung deutschen Rechts nicht den Schutz ein, den zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Verbrauchers gewähren.
- Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
ENGLISH
- Scope
These Terms of Service apply to all orders placed through the ATOV online shop (Arthur Gibert, Einbeckerstrasse 76b, 10315 Berlin, Germany). These terms apply exclusively. Any differing terms from the buyer are not recognised.
- Formation of Contract
The display of products in the online shop does not constitute a legally binding offer. By submitting an order the buyer makes a binding offer. The contract is formed when we confirm the order by email or dispatch the goods.
- Prices and Payment
All prices are in EUR. For EU consumers prices are shown inclusive of applicable VAT for the destination country. Customers outside the EU (Switzerland, United Kingdom, USA, Canada) will see prices excluding VAT. Local taxes, import duties and customs charges in the destination country are the responsibility of the recipient and are not included in the purchase price.
We accept all payment methods available at checkout, including credit and debit card via Shopify Payments and PayPal. Payment is due in full at the time of ordering. For pre-orders, the full amount is charged at the time of ordering.
Discount Codes
Discount codes are, unless otherwise stated, valid for one use per customer, cannot be combined with other discounts or promotions, and have no cash value. ATOV reserves the right to deactivate or modify discount codes at any time without prior notice. Orders already completed are not affected.
- Delivery
Delivery times and shipping costs are set out in our Shipping Policy. For international deliveries outside the EU (Switzerland, United Kingdom, USA, Canada), any customs duties, import taxes and other charges are the responsibility of the recipient. All international shipments are made under Incoterm DAP (Delivered at Place). ATOV is not responsible for delays caused by customs clearance in the destination country.
- Right of Withdrawal
Consumers resident in the EU have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. Full withdrawal conditions are set out in our Return and Refund Policy.
Customers outside the EU do not benefit from the statutory right of withdrawal under EU law. However, ATOV voluntarily extends the same 14-day return window to all international customers under the same conditions. See our Return and Refund Policy for details.
- Warranty and Guarantee
Statutory warranty rights apply. In addition we offer a lifetime guarantee on all our products. Full guarantee conditions are set out in our Return and Refund Policy.
- VAT and Reverse Charge
For consumers in the EU, the applicable VAT rate of the destination country is charged. VAT-registered businesses within the EU may apply the reverse charge mechanism. Please contact us at info@atov.de before placing your order.
For business customers in the United Kingdom, the UK reverse charge mechanism may apply. Please contact us at info@atov.de before placing your order.
- Limitation of Liability
We are liable without limitation for intent and gross negligence, and for damages arising from injury to life, body or health. Otherwise our liability is limited to the typical, foreseeable damage for the type of contract concerned.
- Privacy
The processing of personal data is governed by our Privacy Policy, available on our website.
- Governing Law and Jurisdiction
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). The place of jurisdiction for disputes with merchants, legal entities under public law or special funds under public law is Berlin. For consumers this jurisdiction clause applies only to the extent permitted by law. For consumers outside the EU, the application of German law does not deprive you of the protection afforded by mandatory provisions of the law of your country of residence.
- Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution: https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
